Un adage chinois dit « Un voyage de mille kilomètres commence par un pas »
Une fois que vous avez établi votre vision et que vous connaissez exactement la destination de votre voyage numérique ; il vous restera juste de transformer votre rêve en réalité
Au delà de l’adhésion et /ou de la résistance des parties prenantes la transformation numérique de votre entreprise doit passer par des actions concrètes capable d’entrainer l’entreprise dans une nouvelle dynamique irréversible.
ACTION No1 : AUDITER & CHOISISSER VOS SOLUTIONS ADAPTEES
La première action à mener est le choix de solutions adaptées à votre environnement technologie et socio-culturel.
Et pour cela il vous faut faire votre SWOT numérique pour identifier vos forces , vos faiblesses , les opportunités et les menaces.
Il s’agit d’un outil d’analyse assez puissant qui permettra d’un coup d’oeil d’avoir la perspective globale de la réussite ou de l’échec du projet afin de planifier les bonnes actions.
Exemple de SWOT numérique
Digital IT WA
En effet , de nombreuses entreprises , surtout les Pmes , font souvent l’erreur de choisir une technologie avant de définir leurs visions , leurs stratégies , leurs priorités , leurs forces et leurs faiblesses.
Il est donc indispensable de ne pas sauter l’étape du SWOT . Dans beaucoup d’entreprises il y’a souvent un empilement de technologies qui sont utilisées qu’à 30% de fonctionnalités et qui n’obéissent pas toujours à une vision stratégique .
Ce phénomène entraine la réticence de certains des acteurs et des décideurs qui finissent par percevoir l’informatique uniquement comme une contrainte ou un » mal nécessaire »
- Audit technologique et bilan de compétences numériques
Avant tout il est impératif de faire le bilan de toutes les technologies installées pour y voir clair et de convoquer tous les prestataires pour stopper celles qui ne correspondent plus à la vision de l’entreprise et d’optimiser celles qui cadrent avec les objectifs.
Il est tout aussi important également avant tout choix de technologie de faire un bilan des compétences numériques au sein de l’entreprise.
Concernant la choix des technologies , il est primordial de privilégier:
- la simplicité
- la sécurité
- la pérennité des solutions.
Après cet audit , il est fort à parier que vous allez dégager une nouvelle approche pour vous focaliser sur votre vision de transformation numérique.
De quoi réconcilier , ainsi , les acteurs : employés et décideurs avec la DSI qui a souvent une approche purement technologique.
Une fois tous les acteurs ainsi alignés , il sera plus facile de dérouler le schéma directeur du projet.
La DSI doit être le prestataire de services pour les métiers. Il doit comprendre le business de ses collègues qui sont en même temps devenus ses clients internes et ses partenaires.
Le nouvelle DSI doit comprendre la dynamique de l’environnement des entreprises, de ses clients ; concurrents et adopter la bonne démarche pour servir le business.Les solutions technologiques choisies doivent permettre de concevoir des expériences clients qui répondent ou qui dépassent leurs attentes.
Dans la démarche de transformation numérique les nouvelles DSI sont des véritables stratèges . Autour des projets technologiques , ils doivent faire en sorte que toute le monde se parle , échange et confronte leurs idées , les expose (sans les imposer) afin qu’une solution durable émerge.
Toutes les solutions choisies doivent être orientées business c’est à dire orienté résultat opérationnel et être confronté le plus possible à la réalité du monde extérieur et du regard critique de ses clients et prospects.
Pour cela il existe un excellent moyen c’est le Hackaton d’entreprise.
Il s’agit d’un événement technologique et marketing de courte durée , 1 Week end , organisé au sein de votre entreprise et qui peut regrouper vos équipes internes , des équipes externes (partenaires , prestataires , écoles) et clients pour confronter vos idées et projets afin d’en sortir un prototype qui servira de base de travail pour lancer la première version de votre produit.
Ce type d’événements comporte plusieurs avantages :
- Un excellent moyen de communiquer sur l’image d’innovation et de créativité de l’entreprise tout en poussant vos équipes à sortir des chantiers battus et confronter leurs idées à d’autres experts.
- Le Hackaton est donc un moyen de fédérer vos équipes et de favoriser la collaboration et le partage dans le but de gagner la compétition. C’est ainsi un outil de team building puissant et exaltant pour vos équipes.
- Le Hackaton est également un moyen de détecter les futurs talents de votre entreprise et d’enrichir votre base de données en ressources humaines numériques car l’élément clé de la richesse d’une entreprise sera toujours le capital humain.
C’est pour cela que le chantier des ressources humaines doit être central dans votre stratégie.
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